מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25.09.2026

PokePeak מכבד את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ומה זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו. מסירת המידע אינה חובה על פי חוק, אך בלעדיו לא ניתן ליצור חשבון או לבצע הזמנה.

איזה מידע נאסף

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל וסיסמה (הסיסמה נשמרת מוצפנת בגיבוב חד-כיווני ואינה ידועה לנו).
• פרטי הזמנה ומשלוח: שם, טלפון, כתובת, הערות למשלוח ופרטי המוצרים שהוזמנו.
• פניות שנשלחו אלינו דרך טופס יצירת הקשר.
• מידע טכני הכרחי: כתובת IP (לצורך אבטחה ומניעת ניסיונות פריצה) ועוגיית התחברות.

איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. התשלום מתבצע ישירות בדף המאובטח של ספק הסליקה.

למה המידע משמש

• ביצוע ההזמנה, המשלוח, השירות והטיפול בביטולים ובהחזרות.
• ניהול החשבון שלכם ואבטחת האתר.
• עמידה בחובות על פי דין (למשל שמירת רשומות לצורכי מס).
• שליחת דיוור שיווקי — רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, וניתן לבטלה בכל עת.

מועדון הלקוחות

ההצטרפות למועדון PokePeak היא בחירה שלכם ואינה תנאי לרכישה. חברי המועדון מקבלים בדוא"ל, מדי פעם, קופונים, מבצעים ועדכונים על מוצרים חדשים (דברי פרסומת). לצורך זה נשמרים השם, כתובת הדוא"ל ומועד ההצטרפות (כתיעוד להסכמה).

אפשר לצאת מהמועדון בכל עת: בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל מייל, באזור האישי באתר, או בפנייה אלינו. לאחר ההסרה לא יישלחו אליכם עוד הודעות פרסומיות. הודעות הנוגעות להזמנות שלכם (למשל איפוס סיסמה) ימשיכו להישלח.

עם מי המידע משותף

איננו מוכרים מידע אישי. המידע מועבר רק למי שנדרש לשם מתן השירות:

• ספק הסליקה (לביצוע התשלום).
• חברת השילוח (שם, טלפון וכתובת בלבד).
• ספק שליחת דוא"ל (כתובת הדוא"ל והשם בלבד), לשליחת הודעות הנוגעות לחשבון, כמו קישור לאיפוס סיסמה.
• ספקי אחסון ותשתית שבהם פועל האתר, ייתכן שמחוץ לישראל, בכפוף להוראות הדין בדבר העברת מידע לחו"ל.
• רשויות מוסמכות — כאשר הדבר נדרש על פי דין.

עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר משתמש רק בעוגייה הכרחית אחת לשמירת ההתחברות, ובאחסון מקומי בדפדפן לשמירת עגלת הקניות. איננו משתמשים בעוגיות פרסום, מעקב או אנליטיקס של צד שלישי.

סטטיסטיקת שימוש אנונימית

כדי לשפר את האתר אנו סופרים באופן מצרפי צפיות בדפים והוספות מוצרים לעגלה. הספירה נעשית ללא עוגיות, ללא שמירת כתובת IP וללא מזהה קבוע: לכל ביקור מחושב קוד מוצפן שמתחלף מדי יום, ואינו מאפשר לזהות אתכם או לקשר בין ביקורים בימים שונים. הנתונים משמשים לסטטיסטיקה פנימית בלבד, אינם מועברים לצד שלישי ונמחקים לאחר כ-13 חודשים. אם הפעלתם בדפדפן את ההגדרה "Do Not Track" או "Global Privacy Control", הביקור שלכם לא ייספר.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת התעבורה (HTTPS), הצפנת סיסמאות, הגבלת ניסיונות התחברות והגבלת גישה למידע. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין.

שמירת מידע

פרטי הזמנות נשמרים לתקופה הנדרשת על פי דין (בין היתר לצורכי מס). פרטי חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל, או עד שתבקשו למחוק אותו, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע השמור עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• לבקש שלא לקבל דיוור שיווקי, ולהימחק מרשימת הדיוור בכל עת.
• לבקש את סגירת החשבון ומחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.

לפניות בנושא פרטיות: pokepeak2026@gmail.com או דרך טופס יצירת הקשר. נשיב לפנייה בתוך 30 ימים.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.